История внедрения TAMS

Планирование маршрутов в 8–10 раз быстрее

Как крупнейший дистрибьютор товаров для офиса, учёбы и творчества перевёл логистику в единую систему и повысил точность доставки.

Оптовая дистрибуция 29 000+ товаров Доставка по России и СНГ
Рельеф-Центр

«Рельеф-Центр» — российский производственно-торговый холдинг, один из лидеров рынка оптовой дистрибуции товаров для офиса, учёбы и творчества.

О результатах проекта рассказали логисты-аналитики транспорта Владимир Базаров и Татьяна Денискина.
×8

быстрее планирование маршрутов

95%

сходимость план/факт по километражу

−25%

лишнего пробега

Исходная ситуация

Когда планирование — это постоянный компромисс

До внедрения TAMS планирование было распределено между старой TMS, картографическими сервисами и сторонними системами. Единой среды не существовало: логисты вручную объединяли данные, перепроверяли маршруты и корректировали расчёты. С ростом количества заказов система перестала масштабироваться.

Разрозненные инструменты

Часть операций — в старой TMS, часть — вручную через картографические сервисы, часть — в сторонних системах.

30–40 минут ручной работы на направление

Пересчёты, перенос данных между системами, постоянная проверка маршрутов. Качество зависело от опыта конкретных сотрудников.

Низкая точность маршрутов

Карты устаревали, маршруты не учитывали реальные дорожные ограничения. Плановые показатели регулярно расходились с фактическими.

Ограничения для масштабирования

Запуск новых регионов давался тяжело — особенно со сложной географией и неточной картографией. Рост сети требовал перестройки подхода.

«Система могла поставить клиентов рядом друг с другом, но фактически между ними было большое расстояние — приходилось делать крюк в десятки километров. Иногда мы проезжали мимо клиента, чтобы доставить другому, а потом возвращались обратно.»

Выбор решения

Почему выбрали именно TAMS

Компания рассмотрела множество TMS-систем: большинство решений «на бумаге» выглядели нормально, но в реальности не учитывали важных деталей. В TAMS совпало сразу несколько вещей.

Гибкость

Система не заставляла подстраиваться под себя — наоборот, позволила собрать процесс под текущую логику компании.

Работа с данными

Данные можно загружать как есть — без бесконечной подготовки файлов и подгонки форматов.

Адекватная картография

Бесшовная карта России и расчёты, которые наконец начали совпадать с реальностью.

«В конце концов выбрали TAMS из-за функциональности и гибкости — другие решения не покрывали все наши требования. Для нас были важны гибкая интеграция, широкие возможности настроек, бесшовная карта России и возможность адаптации под наши процессы.»

Результаты

Результаты в цифрах

×8

Скорость планирования

С 30–40 минут до нескольких минут на направление

−90%

Доля ручных операций

За счёт автоматизации и шаблонов планирования

95%

Сходимость план/факт

Вместо отклонений в десятки и сотни километров

−25%

Лишний пробег

Оптимизация маршрутов и учёт реальных дорог

×3

Быстрее запуск регионов

Корректная картография и логика маршрутизации — включая Крым

100%

Прозрачность стоимости

Экономика маршрута понятна уже на этапе планирования

«Пока в старой системе пересчитывался один маршрут, в TAMS можно было пересчитать десять.»

Трансформация

Было — стало

До внедрения

  • Разрозненные инструменты: планирование в нескольких сервисах и вручную
  • Ручная сборка маршрутов: до 30–40 минут на одно направление
  • Расхождения план/факт: отклонения в десятки и сотни километров
  • Непредсказуемая стоимость: невозможно точно оценить затраты заранее
  • Зависимость от людей: результат определялся опытом сотрудников

После внедрения TAMS

  • Единая система: все процессы объединены в одной TMS
  • Автопланирование: несколько минут на расчёт маршрутов
  • Высокая точность: расчёты соответствуют фактическим условиям
  • Контролируемая экономика: стоимость маршрута понятна на этапе планирования
  • Управляемый процесс: логику задаёт система, влияние человеческого фактора снижено
Глазами пользователей

Что больше всего нравится в системе

ВБ
Владимир Базаров
Логист-аналитик транспорта
  • Точная и удобная картография
  • Быстрый отклик карты
  • Понятный интерфейс
  • Гибкость системы и возможность кастомизации
ТД
Татьяна Денискина
Логист-аналитик транспорта
  • Шаблоны планирования под каждое направление — ускоряют работу и снижают ошибки
  • Высокая скорость работы карты
  • Удобное редактирование маршрутов
  • Автопланирование с возможностью ручной корректировки

Говорят клиенты

"В конце концов выбрали TAMS из-за функциональности и гибкости. Для нас были важны гибкая интеграция, широкие возможности настроек, бесшовная карта России и возможность адаптации под наши процессы."

Татьяна Денискина
Логист-аналитик транспорта, «Рельеф-Центр»

"Пока в старой системе пересчитывался один маршрут, в TAMS можно было пересчитать десять. Так как план-факт теперь рассчитывается без ошибок, мы заранее понимаем стоимость маршрута уже на этапе планирования."

Менеджер по планированию
«Рельеф-Центр»

"TAMS помог нам сократить время планирования маршрутов с 3 часов до 15 минут. Опоздания снизились на 90%, а эффективность водителей выросла в 2 раза. Это лучшее решение для автоматизации доставки на рынке."

Виталий Назаренко
Директор по логистике, Компания "Level Kitchen"
Все истории и отзывы

Хотите такие же результаты?

Убедитесь в эффективности TAMS лично — протестируйте систему в условиях своего бизнеса

14 дней бесплатно
Полный функционал