TAMS - Tracking and Management System

1. Назначение программного обеспечения

TAMS (Tracking and Management System) — программное обеспечение класса SaaS, предназначенное для автоматизации управления транспортной логистикой, координации работы водителей и диспетчеров, планирования маршрутов и контроля выполнения заказов на доставку.

Основные области применения:

• Логистические компании
• Службы доставки
• Транспортные департаменты предприятий
• Курьерские службы
• Компании с собственным автопарком

2. Технические характеристики

2.1. Архитектура системы

• Тип решения: SaaS (Software as a Service)
• Frontend: Vue.js 3.2.47, Vuetify 3.1.0
• Backend: Node.js, Express
• База данных: PostgreSQL
• Карты: 2GIS MapGL/WebGL API
• Взаимодействие в реальном времени: Socket.io 4.8.1

2.2. Системные требования

Компонент	Минимальные требования	Рекомендуемые требования
Браузер (веб-интерфейс)	Chrome 90+, Firefox 88+, Safari 14+	Последние версии браузеров
Мобильное приложение (iOS)	iOS 17.0+
Мобильное приложение (Android)	Android 7.0+	Android 10.0+
Интернет-соединение	512 Кбит/с	2 Мбит/с
Разрешение экрана	1280x720	1920x1080

2.3. Серверная часть

• ОС сервера: Linux (Ubuntu 20.04+, CentOS 8+)
• Node.js: версия 16.x или выше
• PostgreSQL: версия 16.x или выше
• Оперативная память: минимум 4 GB (рекомендуется 8 GB)
• Дисковое пространство: минимум 20 GB

3. Функциональные возможности

3.1. Модуль управления заказами

• Создание и редактирование заказов на доставку
• Управление статусами заказов (ожидание, в пути, выполнен, проблема и др.)
• Автоматическое назначение заказов водителям
• Группировка заказов по маршрутам
• Приоритизация заказов
• Возможность указания временных окон доставки

3.2. Модуль управления водителями и транспортом

• Регистрация и управление профилями водителей
• Учет транспортных средств
• Контроль статуса водителей (свободен, занят, на маршруте)
• Отслеживание местоположения водителей в реальном времени
• Учет рабочего времени
• История выполненных заказов

3.3. Модуль планирования маршрутов

• Автоматическое построение оптимальных маршрутов
• Учет пробок и дорожной обстановки
• Визуализация маршрутов на интерактивной карте 2GIS
• Расчет времени и расстояния
• Оптимизация последовательности точек доставки
• Корректировка маршрутов в процессе выполнения

3.4. Модуль диспетчерской

• Интерактивная карта с отображением всех водителей и заказов
• Мониторинг выполнения заказов в реальном времени
• Распределение заказов между водителями
• Система уведомлений и оповещений
• Чат с водителями
• Контроль опозданий и проблемных заказов

3.5. Модуль отчетности и аналитики

• Формирование отчетов по выполненным заказам
• Статистика работы водителей
• Анализ эффективности маршрутов
• Графики и диаграммы
• Экспорт данных в Excel
• Фильтрация и группировка данных

3.6. Модуль коммуникации

• Встроенный чат между диспетчерами и водителями
• Отправка файлов и изображений
• Push-уведомления
• SMS-уведомления
• История переписки

3.7. Мобильное приложение (для водителей)

• Получение назначенных заказов
• Навигация по маршруту
• Обновление статусов заказов
• Фотофиксация доставки
• Получение подписей клиентов
• Работа в фоновом режиме с отслеживанием геолокации
• Чат с диспетчером

3.8. Модуль администрирования

• Управление пользователями и ролями
• Настройка прав доступа
• Управление компаниями
• Конфигурация системы
• Аудит действий пользователей

3.9. Модуль публичного отслеживания

• Отслеживание заказа по номеру (без авторизации)
• Отображение текущего местоположения водителя
• Расчетное время доставки
• История статусов заказа

4. Интеграции и API

• RESTful API для интеграции со сторонними системами
• WebSocket соединения для обновлений в реальном времени
• Интеграция с 2GIS для картографических данных
• Поддержка импорта/экспорта данных (Excel, CSV)

5. Безопасность

• Аутентификация и авторизация пользователей
• Шифрование передаваемых данных (HTTPS)
• Разграничение прав доступа по ролям
• Защита от SQL-инъекций
• Регулярное резервное копирование данных
• Журналирование действий пользователей

6. Производительность и масштабируемость

• Поддержка одновременной работы до 1000 активных пользователей
• Отслеживание до 500 водителей в реальном времени
• Обработка до 10 000 заказов в день
• Время отклика интерфейса: менее 1 секунды
• Обновление данных на карте: каждые 5-10 секунд

7. Поддержка и обновления

• Техническая поддержка по email: info@tams-online.ru
• Регулярные обновления и исправления ошибок
• Онлайн-документация
• Обучение пользователей

8. Лицензирование

Программное обеспечение TAMS распространяется по подписочной модели SaaS. Стоимость предоставляется по запросу и зависит от количества пользователей и объема функционала.

9. Контактная информация правообладателя

• Email: info@tams-online.ru
• Веб-сайт: https://www.tams-online.ru
• Адрес системы: https://go.tams-tech.ru